购物说明

我们网店的产品按照网上的起批量就可以拍；支持混批；支持，银行汇款这两种交易。

1、关于多少起批，支持混批吗?金额有没有限制？运费怎么算？

每个产品我们都写明了重量，拍下订单，系统会自动计算重量，运费根据重量自动生成，生成的运费是我们发快递的费用。如需发物流，请您联系客服修改运费，物流运费到付。

2、上架商品是否有货？假如没货怎么办？

我们网店里所展示的产品都是有现货销售的，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，一些产品没有及时下架造成的缺货情况，也请您谅解，我们会通过电话或者旺旺和您取得联系并做出相应的处理。

3、我已经付款，什么时候发货，多久可以收到货？

由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-72小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，正常情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过相应的天数还没有收到货物的话，请联系我们的客服人员。（如遇到网络销售旺季，发货会比平时多，快递公司仓储中心货量会比平时大等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位理解，我们会做出妥善的处理。）

4、如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？

如果收到货后货品有缺货或者质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍照给我们确认，联系我们旺旺发图片，我们会给您一个满意的解决方案。如果缺货的，清单上已经注明缺货的，请联系我们客服申请退款。

5、我收到货了，不过不是很满意，是否可以退换？

如果您对产品不满意，在没有使用过，不影响二次销售的前提下，均可以退换，但运费自理

以下情况不可以退换：

A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；B未经授权擅自修理或改装；C未按正常方法使用或贮存；D超出售后服务期限的商品；E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇，冬天的保暖贴等）；

F对于我公司已经下架的产品恕不退换。下单将视为同意以下条款：

(一)金额满600元或者货物满两件可以支持混批；单个产品按照网上起批量下单。(二)因每天发货量有些多，缺货产品我们尽量会电话通知，由于产品利润低，收货后按照发货清单中注明的缺货产品申请退款，不补发。(三)混批的时候可能会有漏发，如果收到货发现货物少于订货数量请及时联系我们。有效期为收到货后3天之内，超过限期停止办理，确认后我们会补齐未发货物。(四)如果无质量问题的产品收到后是不能退货的，质量问题我们承担退回运费，需要换货需要您自行承担运费。(五)缺货需要通知的，请在订单留言里面备注“缺货请通知我”！(六)关于快递，没有备注的发本店默认快递，若该快递不到客户的所在地，请客户联系我们发其他快递，发其他快递需要补差价。温馨提示：

1、本店默认快递为圆通快递汇通快递，如果以上这些快递不到客户的所在地，请联系客服人员及时处理。

2、系统会根据您的地址和您的商品重量自动计算快递费用，您提交订单之后就可以看到的。

3、如有指定物流，请在下单时备注物流公司在义乌的发货地址和电话，无指定物流的，我们会给您安排物流，但是不能保证取货点很近。（物流的运费我们是不代收的，买家提货的时候直接给物流公司运费即可）

4、付款后一般72小时内发货。5、缺货需要通知的，请在订单留言里面备注“缺货请通知我”！

6、本店薄利，产品在运输中损坏的，双方各承担一半（损坏的概率很小），请接受的再拍。

7、发物流的，超过7天没有收到货，请一定联系我们！